1. Thời gian làm việc

- Các ngày trong tuần: từ Thứ 2 đến Thứ 6:

   + Sáng: 7 giờ 00 phút - 11 giờ 30 phút

   + Chiều: 13 giờ 00 phút - 16 giờ 30 phút

2. Tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính

 - Nhân viên phòng KHTH: Lê Thị Vân . Điện thoại : 0989 087 266

3. Tiếp nhận phản ánh, kiến nghị về công tác giải quyết thủ tục hành chính

- Trưởng phòng KHTH: Nguyễn Thị Thu Hiếu. Điện thoại: 0902 901 888

- Phó Giám đốc: Vũ Quang Trung. Điện thoại: 0973 958 080

- Giám đốc: Trần Ngọc Hương. Điện thoại 0913 025 252

Thủ tục hành chính:

1. Quy trình cấp Giấy chứng nhận sức khỏe lái xe tại khoa Khám bệnh

2. Quy trình cấp Giấy chứng nhận sức khỏe học tập, công tác, lao động tại khoa Khám bệnh

3. Quy trình cấp Giấy chứng thương tích chính thức

4. Quy trình cấp Giấy chứng thương tích tạm thời

5. Quy trình cấp lại Giấy chứng sinh đối với trường hợp bị nhầm lẫn khi ghi chép Giấy chứng sinh

6. Quy trình cấp lại Giấy chứng sinh đối với trường hợp bị mất hoặc hư hỏng

7. Quy trình cấp lại Giấy ra viện

8. Quy trình Photocopy hồ sơ bệnh án

9. Quy trình cấp Giấy chứng nhận phẫu thuật

10. Quy trình sao lại kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, thăm dò chức năng đối với hồ sơ bệnh án đã lưu trữ

11. Quy trình Trích sao hồ sơ bệnh án

12. Quy trình cấp Giấy chứng nhận tử vong ngoại viện

13. Quy trình cấp Giấy báo tử

14. Quy trình cấp Giấy chứng nhận nghỉ hưởng Bảo hiểm xã hội

15. Quy trình thực hiện và trả kết quả xét nghiệm HIV

16. Quy trình thực hiện và cấp Giấy chuyển tuyến

17. Quy trình cấp Giấy hẹn khám lại

18. Quy trình in lại Bảng kê thanh toán

19. Quy trình Thanh toán viện phí cho người bệnh

20. Quy trình tiếp nhận học viên và cấp Giấy chứng nhận thực hành

21. Quy trình giải quyết khiếu nại lần đầu

22. Quy trình Tiếp công dân

23. Quy trình Xử lý thông tin qua điện thoại đường dây nóng BYT, SYT

24. Quy trình Xử lý thông tin qua điện thoại đường dây nóng Bệnh viện

25. Quy trình Tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn tiếp nhận từ hòm thư góp ý